Pressman「実践ソフトウェアエンジニアリング」のコミュニケーションの原則が深い

メモ

ロジャーS.プレスマン：実践ソフトウェアエンジニアリング-ソフトウェア, 第5版　翻訳版の pp. 78 - 79にあるソフトウェア開発の初期作業であるコミュニケーションの中心的原則（core principle）が深い。ソフトウェア開発でなくても、相手から要望を聞き出して、一緒に何かを作るという作業には役に立つと思うので転載。なお、英語は第7版改訂版（英語）より抜粋。

  • 原則1：自分が話すよりも相手の話を聞け（Liseten.）
  • 原則2：コミュニケーションの前に準備せよ （Prepare before you communicate.）
  • 原則3：進行役を設ける （Someone should facilitate the activity.）
  • 原則4：顔を合わせたコミュニケーションが最善である （Face-to-face communication is best.）
  • 原則5：メモをとり、決定事項を文書にせよ （Take notes and document decisions.）
  • 原則6：努めて協力せよ （Strive for collaborations.）
  • 原則7：論点に集中し、議論を切り分けよ （Stay foucused; modularize your discussion.）
  • 原則8：何かが不明確なときは図を描け （If something is unclear, draw a picture.）
  • 原則9
    • a：何かに合意できたら先に進め（Once you agree to something, mode on.）
    • b：何かに合意できなくても先に進め （If you can’t agree to something, move on.）
    • c：機能やフィーチャが不明瞭でその時点で明確にできないならば次に進め （If a feature or function is unclear and cannot be clarified at the moment, move on.）
  • 原則10： 交渉は競い合いやゲームではない。両者が勝ってこそ成功である（Negotiation is not a contest or a game. It works best when both parties win.）

原則9がすごい。