JCBカードを退会しようと思ってそのカード会社のWebページを調べたところ、退会方法が明記されていない。
回答: カードの退会手続きにつきましては、お客様がお持ちのカードの種類により方法が異なります。
大変お手数をおかけいたしますが、ご本人様よりカード裏面に記載されておりますカード発行会社までご連絡ください。
そのカード会社がJCBなのになぜWeb上に退会方法が載っていないの？
JCBに限らず、Web上のサービスは入会方法や登録内容の変更方法については、非常に丁寧にわかりやすく書いていることが多い。しかしながら、サービスの停止や退会方法について懇切丁寧に書いてあることは非常に少ない。書いてある場合も、会員に対してだけの場合が多い。
これからサービスに入ろうと思う人にとっては、自分がそのサービスを停止したいときに随時サービスを停止できるかどうかは重要な情報だと思う。なぜならば、正当な手続きで退会・サービスの停止ができるというのは、そのサービス提供者がお客優先にサービスの提供を考えている証明になるからだ。
